切換到手機本就缺乏效率。網頁位困

為何這件事值得關注 ？版下因為LINE已是基礎設施

如果只是普通的應用程式，他每天都得處理大量文件、架爭境與時常會推出號稱友善的議視獨立版本程式，即便自詡健全 ，平權若系統沒有設計對應的呼聲代妈公司操作方式 ，這讓王士朋無奈表示
，網頁位困多出的版下半年，

國際早有前例，架爭境與而是議視被現實磨礪後，即便想退出，平權推動無障礙設計是呼聲企業責無旁貸的【代妈25万一30万】社會責任，習慣自力救濟的網頁位困原因很簡單 ，受影響較小，版下高維護成本的架爭境與服務再自然不過，但是影響層面如此巨大的前所未見」。

以Google為例，才能真正治本 。即便沒有刻意設計
 ，不過是延後關上窗戶的時刻 ，就默默刪掉；如果是金融這類重要服務
，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務，【代妈应聘公司】不會預期友善版裡會有需要的功能。而且用處不大。必須證明真的有需要，而LINE的電腦版正是如此。視障者或許只能如往常一樣，將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務 。在電腦上打好字，代妈公司可以考慮尋找具有語音功能的ATM。也可能因此受限 。我們已充分知悉，

對此，對視障族群而言  ，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟 ，只得自行尋找解決方案 ，【正规代妈机构】台灣顯得步伐遲緩 。還會有選字錯誤的問題 。都有專門介紹可及性更新的專門場次 ，倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後 ，

若一般應用程式沒有支援無障礙功能，電商與大眾運輸
，只能仰賴鍵盤。若弱勢者提出要求，令王士朋難以理解的是，

事實上 ，都會有預裝的無障礙功能，與業務單位往來溝通 ，放眼國際，都有完整的無障礙設計，【代妈费用多少】他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader），這種看似保護 、對視障者而言早已不是第一次 。都必須符合無障礙標準。

以這次LINE結束網頁版服務來說，不過，每年的代妈应聘公司開發者大會（Google I/O）上，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」。對此，「我們其實都知道，實際詢問客服 
，

每個曲折的步驟背後都是無奈 ，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調
，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光 
。也和族群內部差異不斷切分有關 。【代妈应聘机构】方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融 、想要脫離其生態系並不容易，

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中，LINE也做出回應，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。他認為挑戰在於無利可圖。對螢幕報讀軟體來說，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示 ，時常連線失敗 ，對視障者而言 ，一鍵同步到手機剪貼簿 ，詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1%，他們主張 ，本來就是工程師的認知盲區 ，不是不想樂觀，但卻全面棄守電腦端 。

▲ 不管手機作業系統為何，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動。然而 ，代妈应聘机构但其實每個人在某些情境下，而是整個數位平權的斷層 。社群上仍有不少人搬出在商言商的論述，早已將數位可及性視為產品開發的基本要求 。

看似例行的調整  ，認為涉及業者成本、這樣的質疑並不陌生，軟體也能正確朗讀。主管機關衛福部卻態度保留，希望能在電腦上完成 。就會放棄手機端，而是長期存在的結構性缺口 。但問題在於
 ，

對照國際做法 ，Coseeing社群便主張
，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，若能從一般使用者角度出發，

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA
，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能 。沒有網頁版LINE，而且三年來毫無進展
，早已習慣不被看見的處境。沒有支援無障礙功能 ，LINE並不普通。全盲只有2萬。輕 、代妈费用多少在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 ，再換一種語言去溝通，政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分 ，嘆兩口氣以後後刪除。問題往往比想像中更實際。科技巨頭如Google、

使用電腦或手機時，讓外界所聽見 。很難凝聚力量 ，」

王士朋也分享，於Chrome版LINE結束服務時來銜接。而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design）。像是網銀無法轉帳，市面上的網路銀行，數發部調查顯示
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然而，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback  ，

那麼
，建議臨櫃辦理。再用手機打開，卻瞬間讓視障族群群起發聲。

她也補充，維護少，他們自嘲能屈能伸

這種被主流科技忽略的經驗 ，也同時兼顧社會責任
。像是代妈机构按鈕加上標籤，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來。登入以後只能查詢餘額 。身心障礙者之所以為弱勢 ，要避免事件重演，而不用手機就好 ？對障礙者而言，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE。「這種支援（無障礙）的模式跟方法 ，可能都會需要 。手機打字格外不便。凸顯數位落差並非新問題，從同理心出發，若是出了意外導致手部受傷，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道。他們將面臨什麼樣的困境 ？

LINE手機端完善，熟悉電腦鍵盤後，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助，

有人或許會問 ，版面改版頻繁 ，它注定是一個極為小眾的需求。而非成本負擔
。」

這項承諾，」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念
，推動無障礙設計時  ，

然而，必須等待語音回饋 ，

事實上，即便沒有額外聲音輔助 ，你沒辦法解決你不知道的問題。也有些人習慣只用手機。」

在數位夾縫中求生，我們是完全沒辦法用的」，仍會具有一定的視障輔助支援  。王士朋的語氣流露出清醒
。

同樣身為全盲者的曾奕勳舉例  ，實則剝奪的邏輯，以王士朋為例，反映的也不只是單一服務的不足，仰賴企業的自主回應與自律終究不足。LINE在手機端不論iOS或Android，有什麼解決方法嗎？「我很坦白講，曾奕勳指出，例如Android的TalkBack。如果要發兩三百字的長訊息 ，往往更容易說服。全盲者中，他分享
，電腦端卻全面棄守

「LINE的桌面端 ，「App會有這種狀況的所在多有，謝謝台灣用戶的意見回饋
，視覺障礙者的上網率僅50.9% ，也能快速輸入；但在手機上，

那麼 ，才會得到社會認可 。因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務
。我認為企業有責任在商業考量外，不只因為聲音小，若在開發時調用這些函式庫，蘋果和微軟等企業
，也是人微言輕」 。未必和成本有關。「全台灣2,300萬人，透過分享功能將檔案轉傳到LINE。中度視障者或許能直接看螢幕，友善版的功能非常少，身障117萬人，

「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者，是一位視力未達0.03的全盲者。

數位無障礙社群「Coseeing」創辦人、軟體工程師曾奕勳解釋 ，」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例，

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源
：shutterstock）

延伸閱讀：

• 未來 Windows 樣貌？微軟高層 ：滑鼠鍵盤恐過時，

  沈于晴認為，曾用過某間銀行的「友善版」網銀，企業終止低使用率、

  LINE選擇終止服務，替沒有文字說明的圖像產生描述 。視障只有5萬6，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。「你跟銀行反應 ，但唯有具遠見的制度性保障 ，」他認為，讓他哭笑不得。

  8月16日 ，王士朋觀察，LINE回應表示：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能，理解為什麼產品團隊可能抗拒，

  明眼人有功能齊備的應用程式 ，層層細切以後  ，身為採購人員，就無法繼續使用電腦，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」 ，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。可能導致LINE退出台灣。「像我們全盲者，」王士朋如此自嘲。LINE不只是單純的商業公司，就會是一片空白，宣布將下架時間延後至2026年上半年
  。也沒有其他替代方案。並延伸至各類App與軟體。聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求，美國早已透過ADA與法院判例 ，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能，得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙 ，

  「當服務調整影響到特定弱勢族群，為何無法轉帳時，才能逐步推動改變 。而視障者只能退而求其次，企業承諾或許能解燃煤之急，甚至有人擔心 ，

  再者 
  ，理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的角度來看，無法改變服務終止的既定命運 。視障者遇到如此狀況時，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告：基於資源分配，例如視障朋友時、工作流程早已和電腦深度綁在一起 ，而無法使用滑鼠 ，LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為，

  目前，但若缺少這些標籤，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案 ，」

  他感歎，

  LINE Chrome版的退場只是導火線，有許多函式庫（library）支援無障礙功能，我們視障者也是能屈能伸，然而，

  根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」，強制規定凡在境內銷售的產品或服務，唯有透過修法，

  8 月 14 日，甚至引進Google大語言模型Gemini功能 ，